Na SERAPHIN, prezamos pela qualidade e segurança dos nossos produtos. Por isso, oferecemos garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação em todos os aparelhos vendidos.

O que a garantia cobre?

• Defeitos técnicos ou falhas de funcionamento não causados pelo usuário.

• Produto que não liga ou apresenta erro no sistema sem interferência externa.

• Problemas na bateria, tela ou sensores que não sejam decorrentes de mau uso.
  
  

O que a garantia NÃO cobre?

• Danos causados por quedas, impactos ou uso inadequado.

• Contato com água em modelos que não são à prova d’água.

• Tentativas de reparo não autorizadas ou alterações no sistema do relógio.
  
  

Caso seu aparelho apresente algum defeito coberto pela garantia, entre em contato conosco pelo WhatsApp, enviando fotos ou vídeos demonstrando o problema. Nossa equipe analisará o caso e oferecerá a melhor solução, que pode ser:

• Troca por um novo produto

• Reembolso integral do valor pago
  
  

Todos os casos serão avaliados conforme as diretrizes da garantia SERAPHIN. Produtos com sinais de mau uso ou sem a embalagem original não serão aceitos para troca ou reembolso.